Stöd för tekniska problem i realtid

Sömlös integration, omedelbar lösning, oavbrutna operationer

Upplev oavbrutet arbete med vår tekniska support i realtid, som prioriterar dig dygnet runt. Vårt engagerade team tar snabbt itu med dina unika tekniska utmaningar, säkerställer minimal driftstopp och håller tekniska problem på avstånd.


Föreställ dig att aldrig behöva pausa din dag på grund av ett tekniskt problem. Med vårt stöd för tekniska problem i realtid är du inte bara en till biljett i kön; du är vår högsta prioritet. Oavsett om du är en sysselsatt verksamhet som står inför ett kritiskt systemavbrott eller en entreprenör mitt i en programvaruknep, är vårt engagerade team här, dygnet runt, för att få dig tillbaka på rätt spår. Vi förstår kostnaden för driftstopp, vilket är varför vi lovar snabba, personliga lösningar anpassade till dina unika utmaningar. Låt oss vara ditt orubbliga stöd, och se till att tekniska problem aldrig står i din väg igen.


Utmaningar

I dagens snabba digitala värld är tekniska problem mer än bara små störningar; de är hinder för din framgång. Oavsett om det gäller komplexa serverinstallationer som kräver noggrann synkronisering, övergång till molnbaserade lösningar samtidigt som dataintegriteten säkerställs, eller integrering av ny programvara sömlöst i ditt befintliga ekosystem, kan avsaknaden av teknisk support i realtid leda till betydande driftsstörningar. Dessa utmaningar understryker det kritiska behovet av omedelbar, expertassistans för att upprätthålla oavbrutna operationer och säkerställa dataåtkomst.

Komplex server-synkronisering

Att hantera en miljö med flera servrar med komplex synkronisering och tredjeparts filspärr kräver support i realtid för att förhindra problem med dataåtkomst.

Molnövergångshinder

Att migrera till molnet samtidigt som man behåller fysiska säkerhetskopior och effektiv filåtkomst kräver expertstöd för att smidigt övervinna tekniska hinder.

Komplexiteter vid mjukvaruintegration

Att säkerställa att nya programvarulösningar fungerar felfritt med befintliga system och mobila plattformar kräver omedelbar teknisk vägledning för sömlös integration.

Licens- och åtkomstproblem

Att effektivt navigera utmaningar med kontotillgång och licenshantering är avgörande, vilket understryker behovet av snabb lösning på tekniska problem.


Att på egen hand ta itu med dessa utmaningar kan vara överväldigande. Vårt mål är att undanröja eventuella hinder som kan hindra din framgång.


Befintliga lösningar och deras begränsningar

Inom området för digitala operationer, särskilt inom branscher som medicin, teknik och mätning, har efterfrågan på stöd för tekniska problem i realtid aldrig varit större. Ändå brister befintliga lösningar ofta i att helt uppfylla dessa krav. Från komplexa serverinstallationer till komplikationerna med filsynkronisering över spridda team, står företag inför en mängd utmaningar som nuvarande marknadsalternativ har svårt att effektivt adressera. Begränsningarna hos dessa lösningar hindrar inte bara den operativa effektiviteten utan utgör också betydande hinder för att uppnå oavbrutna operationer och sömlös dataåtkomst.

Komplexa installationsprocesser

Lösningar som VPN och SharePoint kräver komplicerad konfiguration och underhåll, vilket leder till ineffektivitet och potentiella tekniska problem som avleder från det grundläggande uppdraget att tillhandahålla enastående service.

Otillräckligt stöd i realtid

Konkurrenter saknar ofta förmågan att erbjuda omedelbar och effektiv teknisk support, vilket lämnar företag att hantera långa driftstopp och olösta problem.

Begränsad filsynkronisering

Filsystem, inklusive DFS och tredjepartslåsningsmekanismer, misslyckas med att tillhandahålla sömlös, realtidsåtkomst och synkronisering för kritiska filer över flera platser.

Prestanda och tillförlitlighetsproblem

VPN-lösningar och traditionella servrar är benägna att drabbas av prestandaflaskhalsar och tillförlitlighetsproblem, särskilt över begränsad bandbredd, vilket påverkar fjärråtkomst och data tillgänglighet.

Fördelar

Uppnå oöverträffad operativ effektivitet och datasäkerhet med vårt omedelbara stöd för tekniska problem. Dra nytta av omedelbar problemlösning, sömlös åtkomst till serverdata och förbättrat teamsamarbete för att hålla ditt företag smidigt och oavbrutet.

Omedelbar problemlösning

Snabb respons på tekniska problem minimerar driftstopp, vilket håller dina operationer smidiga och effektiva.

Sömlös Dataåtkomst

Säkerställ konsekvent och säker åtkomst till kritiska data över flera servrar, vilket förbättrar den operativa kontinuiteten.

Förbättrat samarbete

Underlätta sömlöst samarbete mellan fjärrteam med effektiv filsynkronisering och åtkomst, vilket ökar produktiviteten.

Operationell smidighet

Anpassa dig snabbt till tekniska utmaningar med vår dygnet runt-support, och behåll din konkurrensfördel.


Förbättra ditt företags effektivitet med våra avancerade supportlösningar. Upptäck effekten av omedelbar lösning på tekniska problem.


Omge dig med operationell excellens genom vårt stöd i realtid. Upptäck hur sömlös integration och omedelbar lösning kan förvandla dina tekniska utmaningar till triumfer.

Distributionsalternativ #1

Hybrida lokala filservrar

Gladinet möjliggör sömlös filserverintegration med stöd för Windows 2016/2019/2022, som erbjuder indirekta och direkta anslutningsalternativ samt flexibel åtkomst.

Distributionsalternativ #2

Filtjänare med direktåtkomst till molnet

Gladinet tillhandahåller en direkt filåtkomstlösning från fjärranordningar och mobila enheter.

Säkerställ din framgång: använd vårt realtidssupport för sömlös, oavbruten drift nu!

Molndiskenhetens mappning

Kartläggning av enheter är en viktig funktion för åtkomst till filer online. Slutanvändare kan enkelt dra och släppa filer och mappar från en uppsättning mappade enheter över internet utan en VPN-anslutning.

Global filspärr

Fillåsning är en viktig funktion för åtkomst till filer online och för samarbete i team för att undvika konflikter. Slutanvändare behöver kontrollera global samtidig onlineåtkomst till filer genom att använda fillåsning för att bibehålla konsekvens.

Säker mobilåtkomst

Har du spenderat många timmar på att felsöka VPN-anslutningar? Har både din personal och IT-supportteam förlorat produktivitet på grund av nedslagna VPN-anslutningar? VPN är komplicerat; det finns ett bättre sätt!

Hur det fungerar

Vår support i realtid avhjälper tekniska problem snabbt, vilket säkerställer att affärsverksamheten kan fortsätta utan avbrott. Omedelbar tillgång till expertassistans garanterar smidig integration och effektiv problemlösning, vilket upprätthåller tillgänglighet till data, säkerhet och operationell effektivitet. Denna metod gör effektivt tekniska svårigheter föråldrade.

01

Omedelbar assistans

Vårt team står beredda dygnet runt för att ge stöd i realtid, vilket säkerställer att eventuella tekniska problem du stöter på hanteras omgående och minimerar driftstopp.

02

Expertfelsökning

Utnyttja vårt teams expertis för snabb identifiering och lösning av problem, anpassat till din unika tekniska miljö och behov.

03

Sömlös integration

Vi ser till att dina system fungerar harmoniskt, vilket underlättar smidiga övergångar till molnbaserade lösningar och integrerar ny programvara utan problem.

04

Operativ kontinuitet

Vår lösning fungerar som en bro, bibehåller åtkomst till och synkronisering av data över servrar, även vid ett huvudserverfel.

05

Effektiv filhantering

Hantera filspärrning och synkronisering effektivt över olika platser, vilket förbättrar samarbetet och förhindrar åtkomstkonflikter.

06

Säker dataåtkomst

Säkerställ säker och effektiv åtkomst till serverdata, med stöd för komplexa konfigurationer inklusive SSL-certifikat och hantering av behörigheter.

Våra senaste fallstudier

Förändrar datahanteringen inom väg- och vattenbyggnad

Ett ledande företag inom väg- och vattenbyggnad samt lantmäteri övervann betydande utmaningar med datahantering genom att anta CentreStack Online, en molnbaserad lösning anpassad för hantering av AutoCAD-filer och effektivitet vid distansarbete. Detta strategiska drag möjliggjorde sömlös filsynkronisering, minskat beroende av VPN och förbättrad operativ produktivitet över geografiskt spridda team. Partnerskapet exemplifierar den transformerande potentialen hos specialiserade molnlösningar för att möta branschspecifika utmaningar, vilket sätter en ny standard för datahantering och samarbete inom sektorn för väg- och vattenbyggnad.

Utöka dina digitala horisonter

Fördjupa dig i våra innovativa lösningar som är utformade för att stärka ditt företag. Från säker fildelning till sömlöst offline-arbete, upptäck hur våra skräddarsydda teknologier kan omvandla dina operationer. Utforska nu och omdefiniera gränserna för produktivitet och säkerhet.

Säker delning för samarbete

Kontrollera, Skydda, Samarbeta: Dokumentsäkerhet omdefinierad

Möjliggör produktivitet offline

Få åtkomst till data var som helst, öka effektiviteten på fältet

Förenklad enhetsmappning

Förbättra samarbetet, säkra data utan ansträngning

Vanliga frågor: Allt du behöver veta

I Triofox hanteras fillåsning för att säkerställa att när en användare redigerar en fil, är den låst för att förhindra samtidiga redigeringar av andra, och därmed undvika konflikter.

Triofox kan använda funktionen 'länk till lokal' för att hålla datan synkroniserad på de andra två servrarna. Om huvudfilservern går ner, skulle du behöva publicera delningarna på de sekundära servrarna.

Ja, det är möjligt att migrera till en molnbaserad lösning med Triofox och fortfarande behålla fysiska servrar på olika kontorsplatser som en säkerhetskopia för ökad säkerhet och redundans.

Triofox stödjer SSL-certifikat, inklusive de från Let's Encrypt, som kan förnyas automatiskt var tredje månad, vilket erbjuder en kostnadseffektiv och säker lösning för att kryptera data.

Ja, filer kan göras tillgängliga offline på en projekt-för-projekt-basis med Triofox, vilket möjliggör effektiv hantering av vilka filer som lagras lokalt på användarnas maskiner, och optimerar användningen av hårddiskutrymme.

Systemet använder lokal Active Directory för inledande autentisering. Om det integreras med Azure kan Triofox inkludera flerfaktorsautentisering. Installationen är enkel och kan konfigureras under provperioden.

Testa funktionaliteten med CentreStack för att se om problemet kvarstår. Om det gör det, rapportera det för felsökning och möjlig lösning.

Ja, CentreStack gör det möjligt för dig att integrera din Active Directory. Detta möjliggör för dig att föra in dina användare för en sömlös övergång och hantering.

 

Vi är redo att hjälpa till.

Kontakta oss för att diskutera vad din organisation behöver när det gäller
att implementera en säker lösning för fjärråtkomst och fildelning.
Vi kommer att ge dig bästa praxis, produktexpertis, referensdesign, demo och support direkt!

Redo att öka den mobila produktiviteten och möjliggöra för arbetsstyrkan att arbeta hemifrån redan idag?

6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
Boca Raton, FL 33487, USA

+1 888 955 6656

support@gladinet.com

Lösningar & Lagringsalternativ