リアルタイム技術問題サポート

シームレスな統合、即時の解決、中断のない運用

私たちのリアルタイムの技術サポートで、24時間365日あなたを優先し、中断のない作業を体験してください。専任のチームがあなたのユニークな技術的課題に迅速に対応し、ダウンタイムを最小限に抑え、技術的な問題を遠ざけます。


技術的な問題が発生しても、一日の流れを止めることがないと想像してみてください。リアルタイムの技術的問題サポートを利用すれば、あなたはただのチケット番号ではなく、私たちの最優先事項です。システムの重大な障害に直面している活気あるビジネスであろうと、ソフトウェアの問題に直面している起業家であろうと、私たちの専門チームは24時間体制で、あなたを元の状態に戻すためにここにいます。ダウンタイムのコストを理解しているからこそ、私たちは迅速でパーソナライズされた解決策を約束します。それはあなたのユニークな課題に合わせて調整されています。技術的な問題が二度とあなたの邪魔をすることがないように、揺るぎないサポートでありたいと思います。


課題

今日の急速に進化するデジタル社会において、技術的な問題は些細な不便以上のものです。それらはあなたの成功への障害となります。複雑なサーバー設定が緻密な同期を要求する場合、データの整合性を保ちながらクラウドベースのソリューションへの移行を行う場合、または既存のエコシステムに新しいソフトウェアをシームレスに統合する場合など、リアルタイムの技術サポートがないと、大きな運用上の中断につながる可能性があります。これらの課題は、中断のない運用を維持し、データアクセスを確保するために、即時の専門的な支援がいかに重要であるかを強調しています。

複雑なサーバー同期

複数のサーバー環境を管理し、複雑な同期とサードパーティ製のファイルロックを要求する場合、データアクセス問題を防ぐためにリアルタイムサポートが必要です。

クラウド移行の障害

クラウドへの移行を行いながら、物理的なバックアップを維持し、効率的なファイルアクセスを実現するには、技術的な障壁をスムーズに克服するための専門的なサポートが必要です。

ソフトウェア統合の複雑さ

新しいソフトウェアソリューションが既存のシステムやモバイルプラットフォームと完璧に連携するためには、シームレスな統合を実現するための即時の技術的指導が必要です。

ライセンスとアクセスの問題

アカウントアクセスの課題とライセンス管理を効率的にナビゲートすることは重要であり、迅速な技術的問題の解決が求められます。


これらの課題に単独で対処することは圧倒的です。私たちの目標は、進行を妨げる可能性のある障害を排除することです。


既存のソリューションとその限界

デジタルオペレーションの分野では、特に医療、エンジニアリング、測量などの業界において、リアルタイムの技術的な問題サポートの需要はこれまで以上に重要となっています。しかし、既存のソリューションはこれらの要求を包括的に満たすことがしばしばできません。複雑なサーバー設定から、分散したチーム間のファイル同期の複雑さに至るまで、ビジネスは現在の市場の代替品が効果的に対処するのに苦労している多くの課題に直面しています。これらのソリューションの限界は、運用効率を妨げるだけでなく、中断のない運用とシームレスなデータアクセスを達成するための重大な障害となっています。

複雑なセットアッププロセス

VPNやSharePointのようなソリューションは、複雑な設定とメンテナンスを必要とし、効率性を損ない、コアミッションである卓越したサービスの提供から注意を逸らす潜在的な技術的問題を引き起こす可能性があります。

不十分なリアルタイムサポート

競合他社は、迅速で効果的な技術サポートを提供する能力に欠けることが多く、企業は長引くダウンタイムや未解決の問題に対処しなければならないことがあります。

限定的なファイル同期

ファイル管理システム、DFSやサードパーティ製のロック機構を含む、は複数の場所にわたる重要なファイルへのシームレスでリアルタイムなアクセスと同期を提供することに失敗します。

パフォーマンスと信頼性の問題

VPNソリューションや従来のサーバーは、帯域幅が限られている場合に特に、パフォーマンスのボトルネックや信頼性の問題に悩まされがちで、リモートアクセスやデータの可用性に影響を与えます。

メリット

技術的な問題に対する即時のサポートで、比類のない運用効率とデータセキュリティを実現します。即時の問題解決、シームレスなサーバーデータアクセス、および改善されたチームコラボレーションを利用して、ビジネスを敏捷かつ中断なく維持しましょう。

即時の問題解決

技術的な問題への迅速な対応により、ダウンタイムを最小限に抑え、業務をスムーズかつ効率的に保つことができます。

シームレスなデータアクセス

複数のサーバーにわたる重要なデータへの一貫性と安全なアクセスを確保し、運用の継続性を高めます。

強化されたコラボレーション

リモートチーム間でのシームレスなコラボレーションを促進し、効率的なファイル同期とアクセスにより生産性を向上させます。

オペレーショナルアジリティ

技術的な課題に迅速に適応し、24時間体制のサポートで競争力を維持します。


企業の効率を向上させるための高度なサポートソリューションを強化します。即時の技術的問題解決がもたらす影響を発見してください。


リアルタイムサポートで運用の卓越性を実現しましょう。シームレスな統合と即時解決が、技術的な課題を成功へとどのように変えるかを発見してください。

デプロイメントオプション #1

ハイブリッド・ローカル・ファイルサーバー

Gladinetは、Windows 2016/2019/2022に対応し、間接および直接の接続オプションと柔軟なアクセスを提供することで、シームレスなファイルサーバー統合を実現します。

デプロイメントオプション #2

クラウドへの直接アクセスを備えたファイルサーバー

Gladinetはリモートデバイスやモバイルデバイスからの直接ファイルアクセスソリューションを提供しています。

あなたの成功を確実にするために:今すぐシームレスで中断のない操作のためのリアルタイムサポートを活用してください!

クラウドドライブマッピング

ドライブマッピングは、オンラインファイルアクセスにおいて重要な機能です。エンドユーザーは、VPN接続なしでインターネット経由でマップされたドライブのセットからファイルやフォルダを簡単にドラッグアンドドロップできます。

グローバルファイルロッキング

オンラインでのファイルアクセスやチームコラボレーションにおいて、競合を避けるためにファイルロックは重要な機能です。エンドユーザーは一貫性を保つためにファイルロックを使用して、グローバルな同時オンラインファイルアクセスを制御する必要があります。

セキュアモバイルアクセス

VPN接続のトラブルシューティングに何時間も費やしていませんか?スタッフとITサポートチームの両方が、VPN接続のダウンによって生産性を失っていませんか?VPNは複雑です。もっと良い方法があります!

それはどのように動作するか

私たちのリアルタイムサポートは技術的な問題を迅速に軽減し、ビジネスの運営が中断することなく続けられるようにします。専門家のアシスタンスにすぐにアクセスできることで、スムーズな統合と効果的な問題解決が保証され、データのアクセシビリティ、セキュリティ、および運用効率が維持されます。このアプローチにより、技術的な困難は事実上無意味になります。

01

即時のアシスタンス

私たちのチームは、技術的な問題に直面した場合には迅速に対応し、ダウンタイムを最小限に抑えるために、24時間365日体制で待機しています。

02

エキスパートによるトラブルシューティング

私たちのチームの専門知識を活用して、あなたのユニークな技術環境とニーズに合わせた迅速な問題の特定と解決を行います。

03

シームレスな統合

私たちは、クラウドベースのソリューションへのスムーズな移行を促進し、新しいソフトウェアを問題なく統合するように、システムが調和して動作することを保証します。

04

運用継続性

私たちのソリューションは、メインサーバーが故障した場合でも、サーバー間でデータアクセスと同期を維持する橋渡しとして機能します。

05

効率的なファイル管理

異なる場所でのファイルロックと同期を効率的に管理し、コラボレーションを強化し、アクセスの競合を防止します。

06

セキュアなデータアクセス

サーバーデータへの安全かつ効率的なアクセスを保証し、SSL証明書や権限管理を含む複雑な設定に対応します。

最近の事例研究

土木工学におけるデータ管理の革新

土木工学および土地測量のリーディング企業は、CentreStackオンラインという、AutoCADファイルの取り扱いとリモートワークの効率化に特化したクラウドベースのソリューションを採用することで、大きなデータ管理の課題を克服しました。この戦略的な取り組みにより、ファイルのシームレスな同期化が実現し、VPNへの依存が減少し、地理的に分散したチームの運用生産性が向上しました。このパートナーシップは、業界特有の課題に対処するための特化したクラウドソリューションの変革的な可能性を示し、土木工学分野におけるデータ管理とコラボレーションの新たな基準を設定しました。

デジタルの地平線を広げる

私たちの革新的なソリューションをさらに深く掘り下げてみましょう。安全なファイル共有からシームレスなオフライン作業まで、私たちのテーラーメイド技術がビジネスの運営をどのように変革するかを発見してください。今すぐ探索し、生産性とセキュリティの境界を再定義しましょう。

安全な共同共有

コントロール、保護、協力:文書のセキュリティを再定義する

オフラインでの生産性を高める

どこからでもデータにアクセス、現場の効率を向上

シームレスなドライブマッピング

協力を強化し、データを簡単に保護する

よくある質問:知っておくべきことすべて

Triofoxでは、ファイルのロックが管理されているため、あるユーザーがファイルを編集しているときは、他のユーザーによる同時編集を防ぐためにロックされ、競合を回避します。

Triofoxは、「ローカルへのリンク」機能を使用して、他の2台のサーバー上のデータを同期状態に保つことができます。メインのファイルサーバーがダウンした場合、それらのセカンダリサーバー上で共有を公開する必要があります。

はい、Triofoxを使用してクラウドベースのソリューションに移行しつつ、セキュリティと冗長性を高めるために異なるオフィスの場所に物理サーバーをバックアップとして維持することも可能です。

TriofoxはSSL証明書をサポートしており、Let's Encryptからの証明書も含まれています。これらは3ヶ月ごとに自動更新が可能で、データを暗号化するためのコスト効率の良い安全なソリューションを提供します。

はい、Triofoxを使用すると、プロジェクトごとにファイルをオフラインで利用できるようになり、どのファイルをユーザーのマシンのローカルに保存するかを効率的に管理し、ハードドライブの空き容量を最適化できます。

システムは初期認証のためにローカルのActive Directoryを使用します。Azureと統合されている場合、Triofoxは多要素認証を含むことができます。設定は簡単で、試用期間中に構成することができます。

CentreStackで機能をテストして、問題が続くかどうかを確認してください。問題が続く場合は、トラブルシューティングと潜在的な解決のために報告してください。

はい、CentreStackはActive Directoryとの統合を可能にします。これにより、シームレスな移行と管理のためにユーザーを取り込むことができます。

 

お手伝いする準備ができています。

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