プレミアムサポート

あなたの経験を向上させよう:シームレスなセットアップ、迅速な問題解決、比類のない品質のサービス

プレミアムサポートにより、デジタルソリューションの管理がシームレスで努力のいらないプロセスに変わります。これは単なるサービス以上のものであり、Triofoxの統合、CentreStackのデプロイメント、地域またはグローバルな運用への準拠に関する専門的なガイダンスを提供する成功へのパートナーシップです。ビジネスが繁栄するためのスムーズで効率的な道のりを確保します。


デジタルソリューションの設定や管理の複雑さに悩むことはもうありません。プレミアムサポートを利用することで、サービスを受けるだけでなく、セットアップがスムーズで、管理が容易で、問題が迅速に解決されることを保証するパートナーを得ることができます。安全で柔軟なファイルアクセスのためのTriofoxの統合から、強化されたコラボレーションのためのCentreStackの展開まで、私たちの専門的なアシスタンスがすべてのステップをガイドします。スイスのローカルデータストレージの複雑な要件をナビゲートする企業や、グローバルにオペレーションを拡大する企業にとって、私たちのプレミアムサポートは、スムーズでコンプライアントで効率的なプロセスを実現する鍵です。これは単なるサポートではなく、あらゆる環境でビジネスが成功するための道筋です。


課題

デジタル時代において、TriofoxやCentreStackのような高度なソリューションを設定し、管理することは困難を伴うことがあります。複雑なセットアップや構成の課題に直面し、遅延や不満を招くリスクがあります。特にスイスのような地域でのデータストレージに関する法的要件をナビゲートすることは、専門家のガイダンスがなければ、非コンプライアンスや非効率を招く可能性があり、さらに複雑さを増します。

複雑な設定

TriofoxやCentreStackを効率的に設定することは複雑であり、専門家のサポートがなければ誤設定や遅延が発生する可能性があります。

法的コンプライアンス

スイスを含む地域のデータ保管法に適応するには、正確な技術的設定と法的知識が必要であり、専門的なサポートがなければ非遵守のリスクがあります。

運用効率

円滑な運用と顧客満足を保証するには、技術的な専門知識に直接アクセスできない場合には、シームレスな管理プロセスが求められることになります。

グローバルスケーラビリティ

グローバルに事業を拡大することは、複雑なテナント構成や統合の課題を伴い、プレミアムサポートがなければ成長を妨げる可能性があります。


これらの障害を特定しますか?プレミアムサポートが次のセクションでこれらの困難を成功に変える方法を学びましょう。


メリット

プレミアムサポートでデジタルソリューションを強化し、シームレスなセットアップ、迅速な問題解決、優れたサービス品質を実現します。専門家のアシスタンスを通じて、複雑な設定を簡素化し、努力なしにコンプライアンスを確保します。

シームレスな統合

複雑なセットアップもガイド付きのサポートで簡単にナビゲートし、TriofoxおよびCentreStackソリューションがスムーズに、遅延や誤設定なく稼働することを確実にします。

コンプライアンスの自信

スイスのような厳格な地域の法律を遵守するために、プレミアムサポートで法的要件を先取りし、データストレージソリューションが地元の法律に適合するように特別なガイダンスを提供します。

運用の卓越性

技術的な専門知識への直接アクセスにより、運用効率と顧客満足度を並外れたレベルで実現し、問題の迅速な解決とスムーズな管理を保証します。

グローバルスケーラビリティ

グローバルなスケーラビリティの複雑さを理解するサポートを持って、テナント構成から統合の課題に至るまで、成長をシームレスにすることで、自信を持って事業を拡大してください。


デジタルインフラを弊社のプレミアムサポートで強化しましょう。セットアップ、コンプライアンス、および管理の課題を効果的にナビゲートするための専門的なガイダンスを利用できます。今すぐ利用可能です。


プレミアムサポートであなたのデジタルジャーニーを向上させましょう。今日からシームレスな統合、コンプライアンスの容易さ、および運用の卓越性を発見してください。

デプロイメントオプション #1

ハイブリッド・ローカル・ファイルサーバー

Gladinetは、Windows 2016/2019/2022に対応し、間接および直接の接続オプションと柔軟なアクセスを提供することで、シームレスなファイルサーバー統合を実現します。

デプロイメントオプション #2

クラウドへの直接アクセスを備えたファイルサーバー

Gladinetはリモートデバイスやモバイルデバイスからの直接ファイルアクセスソリューションを提供しています。

今すぐプレミアムサポートを利用して、シームレスなデジタルソリューション管理を実現しましょう。

クラウドドライブマッピング

ドライブマッピングは、オンラインファイルアクセスにおいて重要な機能です。エンドユーザーは、VPN接続なしでインターネット経由でマップされたドライブのセットからファイルやフォルダを簡単にドラッグアンドドロップできます。

グローバルファイルロッキング

オンラインでのファイルアクセスやチームコラボレーションにおいて、競合を避けるためにファイルロックは重要な機能です。エンドユーザーは一貫性を保つためにファイルロックを使用して、グローバルな同時オンラインファイルアクセスを制御する必要があります。

セキュアモバイルアクセス

VPN接続のトラブルシューティングに何時間も費やしていませんか?スタッフとITサポートチームの両方が、VPN接続のダウンによって生産性を失っていませんか?VPNは複雑です。もっと良い方法があります!

それはどのように動作するか

弊社のプレミアムサポートは、TriofoxやCentreStackなどのデジタルソリューションをシームレスに統合し、管理することがビジネスにとってスムーズに行えるようにすることを中心に展開しています。セットアップ、設定、問題解決を支援するための技術的専門知識への直接アクセスを提供します。この積極的なサポートは、複雑な課題に対して迅速かつ効果的な対応を提供することで、お客様の経験を向上させ、円滑でコンプライアンスを遵守し、効率的な運用を保証することを目指しています。

01

ダイレクトエキスパートアクセス

セットアップ、構成、迅速な問題解決をサポートする技術専門家にすぐにアクセスして、ビジネス運営がスムーズに行われるようにします。

02

シームレスな統合

私たちのチームは、技術的なバックグラウンドに関わらず、TriofoxとCentreStackを統合する過程をスムーズに案内し、効率的な設定と管理を実現します。

03

迅速な問題解決

問題に遭遇しましたか?プレミアムサポートが迅速な解決策を提供し、ダウンタイムを最小限に抑え、業務を正常に進行させます。

04

コンプライアンス支援

スイスなどの地域でのローカルデータストレージ法の複雑さをナビゲートし、お客様のソリューションがコンプライアンスを満たしつつ効率的であることを専門家の指導で確実にします。

05

拡張性の向上

初期設定からユーザーベースの拡大管理まで、運用を効率的にスケールするためのサポートを活用し、パフォーマンスやコンプライアンスを損なうことなく対応します。

最近の事例研究

サイバーセキュリティ変革の成功

先進的なサイバーセキュリティ企業が、進化するデジタルの脅威とコンプライアンス基準への適応に課題を抱えていたため、私たちと提携してサイバーセキュリティとコンプライアンス能力を全面的に見直しました。先進的なAIとコンプライアンスモジュールを統合することで、スケーラブルなソリューションを提供し、彼らのクラウド移行とデータ管理プロセスを強化しました。この戦略的なパートナーシップにより、運用効率が向上し、セキュリティ対策が強化され、クライアントの信頼が増し、企業はデジタルセキュリティイノベーションの最前線に立つことができました。私たちのソリューションが、お客様の組織がデジタル環境を自信を持ってナビゲートするための力になることを発見してください。

次世代のデジタルレジリエンスを解放

私たちのソリューションエコシステムをさらに深く探り、ビジネスに類を見ないセキュリティ、シームレスな統合、そして比類なきサポートで力を与えましょう。当社の高度な機能がいかにして運用効率を高め、デジタル資産を保護するかを探求してください。ランサムウェア保護、ユーザー導入、サポート品質の進化が、あなたの業務効率を向上させ、デジタル資産を守るための旅に出ましょう。

ランサムウェア復旧ソリューション

脅威をブロックし、継続性を確保し、データを保護する

シームレスな統合ソリューション

ワークフローの効率、セキュリティ、ユーザー満足度の向上

シームレスなサポートソリューション

比類のないクラウドサポート、ビジネスの俊敏性を向上

よくある質問:知っておくべきことすべて

プレミアムサポートには、シームレスなセットアップ、管理、迅速な問題解決が含まれ、顧客が直面するあらゆる課題に対して高品質なカスタマーサービスを提供します。

はい、プレミアムサポートには、テナントの設定とソリューションの管理を支援し、クライアントが独立して管理できるようになるまで共同ホストソリューションアプローチを容易にすることが含まれます。

設定を構成した後、関連する担当者を含めてサポートチケットを提出することができます。私たちのチームは、すべてが正しく実装され、運用されていることを確認するために、設定と構成をレビューします。

はい、パートナー価格はプレミアムサポートサービスに適用されます。通常、初期設定に適用されます。継続的なサービスについては、割引が交渉される場合があります。

導入プロセスにおいてプレミアムサポートは不可欠であり、セットアップと構成のための専門的な支援を提供し、クライアントのスムーズで効率的な導入を保証します。

はい、プレミアムサポートは国際的なセットアップを管理するように装備されており、スイス、日本、オランダ、フランスなど、さまざまな場所にいるクライアントが必要なサポートと構成支援を受けられるようにしています。

APIをセルフサービスの試用設定に統合するには、サポートチケットを開いてください。そうすれば、ユーザー認証、テナント作成、ユーザー設定用のPowerShell SDKを含む例とガイダンスを提供いたします。

はい、トレードショーの準備のためのマーケティング資料やコンテンツアイデアをリクエストすることができます。私たちは資料や使用例、適応例、ポジショニングと戦略に関する洞察を提供します。

 

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