Support til tekniske problemer i realtid

Sømløs integration, øjeblikkelig løsning, uafbrudt drift

Oplev uafbrudt arbejde med vores realtidstekniske support, der prioriterer dig døgnet rundt. Vores dedikerede team adresserer hurtigt dine unikke tekniske udfordringer, sikrer minimal nedetid og holder tekniske problemer på afstand.


Forestil dig aldrig at skulle sætte din dag på pause på grund af en teknisk udfordring. Med vores support til tekniske problemer i realtid, er du ikke bare endnu en sag i køen; du er vores højeste prioritet. Uanset om du er en travl virksomhed, der står over for en kritisk systemnedbrud, eller en iværksætter midt i et softwareproblem, er vores dedikerede team her, døgnet rundt, for at få dig tilbage på sporet. Vi forstår omkostningerne ved nedetid, og derfor lover vi hurtige, personlige løsninger skræddersyet til dine unikke udfordringer. Lad os være din urokkelige støtte, og sikre at tekniske problemer aldrig står i vejen for dig igen.


Udfordringer

I dagens hurtige digitale verden er tekniske problemer mere end bare små ulemper; de er forhindringer for din succes. Uanset om det drejer sig om komplekse serveropsætninger, der kræver indviklet synkronisering, overgang til cloud-baserede løsninger samtidig med at dataintegriteten sikres, eller integration af ny software problemfrit i dit eksisterende økosystem, kan fraværet af teknisk support i realtid føre til betydelige driftsforstyrrelser. Disse udfordringer understreger det kritiske behov for øjeblikkelig, ekspertassistance for at opretholde uafbrudt drift og sikre dataadgang.

Kompleks server-synkronisering

At håndtere et multi-server miljø med kompleks synkronisering og tredjeparts fil-låsning kræver support i realtid for at forhindre problemer med dataadgang.

Udfordringer ved overgang til skyen

At migrere til skyen samtidig med at opretholde fysiske back-ups og effektiv filadgang kræver ekspertstøtte for at overvinde tekniske barrierer på en smidig måde.

Kompleksiteter i softwareintegration

At sikre, at nye softwareløsninger fungerer fejlfrit med eksisterende systemer og mobile platforme kræver øjeblikkelig teknisk vejledning for problemfri integration.

Licens- og adgangsproblemer

At navigere effektivt i udfordringer med adgang til konto og licensstyring er afgørende, hvilket fremhæver behovet for responsiv løsning af tekniske problemer.


At tage fat på disse udfordringer selvstændigt kan være overvældende. Vores mål er at fjerne alle forhindringer, der kan hæmme din fremgang.


Eksisterende løsninger og deres begrænsninger

I den digitale driftsverden, især inden for brancher som medicin, ingeniørarbejde og opmåling, har behovet for support til tekniske problemer i realtid aldrig været mere kritisk. Alligevel falder eksisterende løsninger ofte igennem med hensyn til at dække disse behov fuldt ud. Fra komplekse serveropsætninger til finesserne ved fil synkronisering på tværs af spredte teams, står virksomheder over for en række udfordringer, som nuværende markedsalternativer kæmper med at løse effektivt. Begrænsningerne ved disse løsninger hæmmer ikke kun den operationelle effektivitet, men udgør også betydelige forhindringer for at opnå uafbrudt drift og problemfri dataadgang.

Komplekse opsætningsprocesser

Løsninger som VPN og SharePoint kræver kompleks opsætning og vedligeholdelse, hvilket fører til ineffektivitet og potentielle tekniske problemer, der trækker fra det centrale mål om at levere enestående service.

Utilstrækkelig realtidsstøtte

Konkurrenter mangler ofte evnen til at tilbyde øjeblikkelig, effektiv teknisk support, hvilket efterlader virksomheder til at kæmpe med langvarige nedetider og uløste problemer.

Begrænset filsynkronisering

Filhåndteringssystemer, herunder DFS og tredjeparts låsemekanismer, formår ikke at tilvejebringe problemfri, realtidsadgang og synkronisering af kritiske filer på tværs af flere lokationer.

Problemer med ydeevne og pålidelighed

VPN-løsninger og traditionelle servere er tilbøjelige til præstationsflaskehalse og pålidelighedsproblemer, især over begrænset båndbredde, hvilket påvirker fjernadgang og data tilgængelighed.

Fordele

Opnå uovertruffen driftseffektivitet og datasikkerhed med vores øjeblikkelige support til tekniske problemer. Drag fordel af øjeblikkelig problemløsning, problemfri adgang til serverdata og forbedret teamsamarbejde for at holde din virksomhed smidig og uafbrudt.

Øjeblikkelig Problemløsning

Hurtig reaktion på tekniske problemer minimerer nedetid, hvilket holder dine operationer jævne og effektive.

Ubegrænset adgang til data

Sikre konsekvent og sikker adgang til kritiske data på tværs af flere servere, hvilket forbedrer den operationelle kontinuitet.

Forbedret samarbejde

Muliggør problemfri samarbejde mellem fjernhold med effektiv filsynkronisering og adgang, hvilket øger produktiviteten.

Operationel smidighed

Tilpas dig hurtigt til tekniske udfordringer med vores døgnåbne support, og bevare din konkurrencefordel.


Forøg din virksomheds effektivitet med vores avancerede supportløsninger. Oplev effekten af øjeblikkelig løsning af tekniske problemer.


Oplev operationel ekspertise med vores support i realtid. Opdag hvordan problemfri integration og øjeblikkelig løsning kan omdanne dine tekniske udfordringer til triumfer.

Udrulningsmulighed #1

Hybride lokale filservere

Gladinet muliggør problemfri integration af filserver med understøttelse af Windows 2016/2019/2022, og tilbyder indirekte & direkte tilslutningsmuligheder samt fleksibel adgang.

Udrulningsmulighed #2

Filtjenere med direkte skyadgang

Gladinet giver en direkte filadgangsløsning fra fjernenheder og mobile enheder.

Sikre din succes: omfavn vores realtidssupport for en problemfri, uafbrudt drift nu!

Cloud-drev tilknytning

Drevtilknytning er en vigtig funktion til online filadgang. Slutbrugere kan nemt trække og slippe filer og mapper fra et sæt tilknyttede drev over internettet uden en VPN-forbindelse.

Global Fil Låsning

Filspærring er en vital funktion for online filadgang og teamsamarbejde for at undgå konflikter. Slutbrugere skal kunne styre global samtidig online filadgang ved at bruge filspærring for at opretholde konsistens.

Sikker Mobiladgang

Har du brugt mange timer på at fejlfinde VPN-forbindelser? Har både dit personale og dit IT-supportteam mistet produktivitet på grund af nedbrudte VPN-forbindelser? VPN'er er komplicerede; der findes en bedre måde!

Sådan fungerer det

Vores realtidssupport afhjælper tekniske problemer hurtigt, hvilket sikrer, at forretningsdriften fortsætter uden afbrydelser. Øjeblikkelig adgang til ekspertassistance garanterer en problemfri integration og effektiv problemløsning, idet dataadgang, sikkerhed og driftseffektivitet opretholdes. Denne tilgang gør effektivt tekniske vanskeligheder forældede.

01

Øjeblikkelig hjælp

Vores team står klar døgnet rundt for at yde øjeblikkelig support, således at ethvert teknisk problem du støder på bliver håndteret hurtigt, hvilket minimerer nedetid.

02

Ekspertfejlfinding

Udnyt vores teams ekspertise til hurtig identifikation og løsning af problemer, skræddersyet til dit unikke tekniske miljø og behov.

03

Sømløs integration

Vi sikrer, at dine systemer fungerer harmonisk, hvilket letter overgangen til cloud-baserede løsninger og integrerer ny software uden problemer.

04

Operationel Kontinuitet

Vores løsning fungerer som en bro, der opretholder adgang til og synkronisering af data på tværs af servere, selv i tilfælde af nedbrud på hovedserveren.

05

Effektiv filhåndtering

Håndter filoplåsning og synkronisering effektivt på tværs af forskellige steder, forbedrer samarbejdet og forhindrer adgangskonflikter.

06

Sikker Dataadgang

Sikre sikker og effektiv adgang til serverdata, med understøttelse af komplekse opsætninger inklusiv SSL-certifikater og håndtering af tilladelser.

Vores Seneste Case Studier

Revolutionerer databehandling inden for civilingeniørarbejde

En førende virksomhed inden for anlægsingeniørarbejde og landmåling overvandt betydelige udfordringer med databehandling ved at adoptere CentreStack Online, en skybaseret løsning skræddersyet til håndtering af AutoCAD-filer og effektivitet ved fjernarbejde. Dette strategiske skridt muliggjorde problemfri filsynkronisering, reducerede VPN-afhængighed og forbedrede den operationelle produktivitet på tværs af geografisk spredte teams. Partnerskabet illustrerer det transformative potentiale ved specialiserede sky-løsninger i forhold til at tackle branchespecifikke udfordringer, og sætter en ny standard for databehandling og samarbejde i sektoren for anlægsingeniørarbejde.

Udvid dine digitale horisonter

Dyk dybere ned i vores innovative løsninger, der er designet til at styrke din virksomhed. Fra sikker fildeling til problemfri offline arbejde, opdag hvordan vores skræddersyede teknologier kan transformere dine operationer. Udforsk nu og omdefiner grænserne for produktivitet og sikkerhed.

Sikker fælles brug

Kontrol, Beskyttelse, Samarbejde: Dokumentsikkerhed omdefineret

Styrk offline produktivitet

Få adgang til data overalt, øg effektiviteten i marken

Forenklet drevtilknytning

Forbedre samarbejdet, sikre data uden besvær

Ofte stillede spørgsmål: Alt hvad du behøver at vide

I Triofox håndteres filspærring for at sikre, at når en bruger redigerer en fil, er den låst for at forhindre samtidige redigeringer af andre, og dermed undgå konflikter.

Triofox kan bruge 'link til lokal'-funktionen til at holde dataene synkroniseret på de to andre servere. Hvis hovedfilserveren går ned, skal du offentliggøre delingerne på de sekundære servere.

Ja, det er muligt at migrere til en cloud-baseret løsning med Triofox og stadig bevare fysiske servere på forskellige kontorlokationer som backup for øget sikkerhed og redundans.

Triofox understøtter SSL-certifikater, herunder dem fra Let's Encrypt, som kan fornyes automatisk hver tredje måned, hvilket tilbyder en omkostningseffektiv og sikker løsning til kryptering af data.

Ja, filer kan gøres tilgængelige offline på et projekt-for-projekt grundlag med Triofox, hvilket muliggør effektiv styring af hvilke filer der gemmes lokalt på brugernes maskiner, og optimerer brugen af harddiskplads.

Systemet bruger lokal Active Directory til indledende godkendelse. Hvis det er integreret med Azure, kan Triofox inkludere flerfaktorautentifikation. Opsætningen er ligetil og kan konfigureres i prøveperioden.

Test funktionaliteten med CentreStack for at se, om problemet fortsætter. Hvis det gør, rapporter det til fejlfinding og mulig løsning.

Ja, CentreStack giver dig mulighed for at integrere din Active Directory. Dette gør det muligt for dig at overføre dine brugere for en problemfri overgang og styring.

 

Vi er klar til at hjælpe.

Kontakt os for at diskutere, hvad din organisation har brug for i forhold til
at implementere en sikker fjernadgangs- og fildelingsløsning.
Vi vil give dig bedste praksis, produktkendskab, reference design, demo og support med det samme!

Klar til at øge mobil produktivitet og gøre det muligt for arbejdsstyrken at arbejde hjemmefra i dag?

6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
Boca Raton, FL 33487, USA

+1 888 955 6656

support@gladinet.com