画面共有のトラブルシューティング

画面共有の問題は、ネットワーク接続、ソフトウェアの互換性、または設定の誤りなど、さまざまな理由によって発生することがあります。当社のトラブルシューティングツールは、これらの問題を特定し、解決するためのステップバイステップのプロセスを案内します。

安定したインターネット接続を確保し、不要なアプリケーションを閉じることで、画面共有の品質が大幅に向上します。また、当社のプラットフォームでは、よりスムーズな体験のための最適化設定も提供しています。

エラーメッセージは、根本的な問題についての手がかりを提供することができます。遭遇しているエラーに基づいた具体的な手順については、トラブルシューティングガイドを参照するか、さらなる支援のためにサポートチームに連絡してください。

はい、私たちの画面共有機能は異なるプラットフォーム間でシームレスに動作するように設計されています。安全なアクセスリンクを提供することで、外部参加者と画面を共有することができます。

TriofoxとCentreStackは、主要なオペレーティングシステムと互換性があります。ただし、最適なパフォーマンスを実現するためには、ホストと参加者が両方とも、当社の互換性ガイドに記載されているサポートされているバージョンを使用していることを確認してください。

セキュリティは私たちの最優先事項です。当プラットフォームは、画面共有セッションにおいてエンドツーエンドの暗号化を採用しており、データを安全に保つためのアクセス制御の管理方法に関するヒントも提供しています。

参加者が互換性の問題がある場合や古いソフトウェアを使用している場合、共有されたコンテンツの表示に問題が生じる可能性があります。すべての参加者が当社のソフトウェアの最新バージョンをインストールしており、推奨される設定に従っていることを確認してください。

オーディオの問題は、デバイスのオーディオ設定を確認し、互換性のあるヘッドセットやマイクを使用していることを確認することで、しばしば解決できます。当社のトラブルシューティングガイドでは、一般的なオーディオの問題を解決するための詳細な手順を提供しています。