Teknisk support

Optimer drift med ekspert teknisk support til problemfri integration og optimering

Vores tekniske support, som er en integreret del af Triofox og CentreStack, sikrer, at din virksomhed trives i den digitale verden. Med ekspertvejledning i opsætning, fejlfinding og optimering, herunder integration af Azure AD og styring af cloud-filer, garanterer vi driftsmæssig ekspertise og kundetilfredshed, så du kan fokusere på forretningsvækst.


I dagens hurtige digitale landskab kræver din virksomhed ikke kun innovative løsninger, men også urokkelig støtte til at navigere gennem tekniske kompleksiteter. Mød vores Teknisk Support - en hjørnesten, der er designet til at højne din oplevelse med Triofox og CentreStack. Forestil dig direkte adgang til et team af eksperter, klar til at guide dig gennem opsætningsfinurligheder, fejlfinde med præcision og optimere dine operationer for maksimal ydeevne. Uanset om det handler om at sikre en problemfri integration med Azure AD, håndtere store datamængder eller tilpasse din skybaserede filhåndtering, står vores Teknisk Support ved din side og sikrer en smidig sejlads gennem tekniske udfordringer. Dette er ikke bare support; det er din indgang til operationel ekspertise og kundetilfredshed. Lad os håndtere de tekniske detaljer, så du kan fokusere på det, du gør bedst - at drive din forretning fremad.


Udfordringer

I den digitale tidsalder står virksomheder over for en række tekniske udfordringer, der kan hæmme operationel effektivitet og vækst. Fra integration af komplekse systemer til håndtering af data på tværs af flere platforme er behovet for responsiv og kyndig teknisk support aldrig været mere kritisk. Disse udfordringer forstyrrer ikke kun den daglige drift, men udgør også betydelige risici for datasikkerhed og forretningskontinuitet.

Komplekse Integrationer

At navigere integrationen af nye teknologier med eksisterende systemer kræver ofte ekspertvejledning for at undgå kostbare fejltrin og nedetid.

Datastyring

Effektiv håndtering af store datamængder på tværs af forskellige platforme og lokationer kræver specialiseret support for at sikre tilgængelighed og integritet.

Sikkerhedsbekymringer

At beskytte følsomme oplysninger mod udviklende trusler kræver løbende support og opdateringer fra tekniske eksperter.

Operationelle forstyrrelser

Uventede tekniske problemer kan føre til betydelige driftsforstyrrelser, hvilket nødvendiggør øjeblikkelige og effektive supportløsninger.


Det er afgørende at identificere disse udfordringer for at kunne omdanne dem til muligheder for vækst og innovation.


Fordele

Forøg din operationelle effektivitet og sikkerhed med vores tekniske support. Tilpasset moderne IT-infrastrukturer, tilbyder den realtidshjælp, skræddersyede løsninger og en problemfri overgang til skyoperationer, hvilket holder din virksomhed agil og beskyttet.

Realtidsassistance

Få øjeblikkelig adgang til ekspertstøtte, klar til at håndtere akutte tekniske problemer, hvilket minimerer nedetid og øger produktiviteten.

Skreddersyede løsninger

Drag fordel af tilpasset support, der stemmer overens med dine unikke driftsbehov, hvilket sikrer optimal ydeevne og brugertilfredshed.

Problemfri overgang

Udnyt vores ekspertise til en problemfri overgang til cloud-baserede løsninger, hvilket reducerer infrastrukturkompleksitet og omkostninger.

Forøget Sikkerhed

Beskyt følsomme data med løbende opdateringer og proaktiv trusselsstyring, og oprethold din virksomheds integritet.


Forbedr din tekniske drift gennem vores specialiserede support. Opdag Triofox-fordelen med et enkelt klik.


Løft din forretning med ekspertstøtte, der sikrer problemfri integration og optimering. Opdag forskellen med Triofox i dag.

Udrulningsmulighed #1

Hybride lokale filservere

Gladinet muliggør problemfri integration af filserver med understøttelse af Windows 2016/2019/2022, og tilbyder indirekte & direkte tilslutningsmuligheder samt fleksibel adgang.

Udrulningsmulighed #2

Filtjenere med direkte skyadgang

Gladinet giver en direkte filadgangsløsning fra fjernenheder og mobile enheder.

Opnå højeste operationelle ekspertise med vores ekspertstøtte - Klik for at løfte din forretning.

Cloud-drev tilknytning

Drevtilknytning er en vigtig funktion til online filadgang. Slutbrugere kan nemt trække og slippe filer og mapper fra et sæt tilknyttede drev over internettet uden en VPN-forbindelse.

Global Fil Låsning

Filspærring er en vital funktion for online filadgang og teamsamarbejde for at undgå konflikter. Slutbrugere skal kunne styre global samtidig online filadgang ved at bruge filspærring for at opretholde konsistens.

Sikker Mobiladgang

Har du brugt mange timer på at fejlfinde VPN-forbindelser? Har både dit personale og dit IT-supportteam mistet produktivitet på grund af nedbrudte VPN-forbindelser? VPN'er er komplicerede; der findes en bedre måde!

Sådan fungerer det

Vores tekniske support er dedikeret til at sikre, at din virksomheds drift kører gnidningsløst og effektivt. Med specialiseret viden inden for Triofox og CentreStack-løsninger tilbyder vi hurtig, praktisk support til opsætning, fejlfinding og optimering. Vores mål er ikke blot at løse problemer, men at udstyre din virksomhed med de nødvendige værktøjer og viden til operationel ekspertise.

01

Øjeblikkelig hjælp

Vores tekniske supportteam er altid klar til at tilbyde hurtig og effektiv hjælp med opsætning, fejlfinding og sikring af problemfri drift, hvilket minimerer nedetid og forstyrrelser.

02

Ekspertvejledning

Modtag trin-for-trin vejledning fra kyndige specialister, så din opsætning bliver optimeret, og dine tekniske udfordringer bliver løst med præcision.

03

Proaktive opfølgninger

Vi løser ikke blot dine problemer; vi følger også proaktivt op for at sikre, at løsningen opfylder dine behov og stemmer overens med dine krav til en problemfri driftsoplevelse.

04

Tilpassede Løsninger

I forståelsen af, at hver virksomhed er unik, omfatter vores support tilpasning af vores løsninger til at passe til dine specifikke driftsbehov, hvilket sikrer effektivitet og produktivitet.

05

Sømløs integration

Vi specialiserer os i at integrere Triofox og CentreStack med din eksisterende infrastruktur for at sikre en problemfri overgang til cloud-drift, hvilket forbedrer din IT-infrastrukturs smidighed og sikkerhed.

06

Operationel optimering

Ud over øjeblikkelig teknisk support fokuserer vi på at optimere dine operationer for maksimal ydeevne, og sikrer at din virksomhed er udstyret til fremtidige udfordringer.

Vores Seneste Case Studier

Revolutionerer fjernstyring af data

En førende ingeniør- og konsulentvirksomhed overvandt vækstrelaterede driftsudfordringer ved at implementere Triofox, en cloud-baseret løsning, der strømlinede adgang til data og samarbejde på tværs af flere lokationer. Dette strategiske træk reducerede betydeligt deres afhængighed af traditionelle VPN'er, hvilket forbedrede adgangen til projektdata og operationel effektivitet. Den succesfulde implementering af Triofox optimerede ikke kun deres IT-miljø, men satte også en ny standard for operationel ekspertise i ingeniørsektoren, hvilket demonstrerer den transformative kraft af innovative cloud-løsninger i moderniseringen af IT-infrastrukturer.

Skyens ekspertise i IT-infrastruktur

En teknologisektorleder specialiseret i IT-løsninger omdannede deres drift ved at indgå partnerskab med CentreStack for en cloud-baseret løsning. Dette strategiske træk adresserede deres udfordringer med høje omkostninger, komplekse licenser og behovet for et skalerbart, GDPR-kompatibelt system til stor filhåndtering. Den succesfulde overgang reducerede ikke kun driftsomkostningerne og forbedrede arbejdsprocessens effektivitet, men positionerede også CentreStack som en afgørende løsning for udfordringer i IT-infrastrukturen. Dette tilfælde understreger den transformative effekt af skræddersyede cloud-løsninger på operationel ekspertise og strategisk vækst i teknologisektoren.

Oplås næste niveau operationer

Dyk dybere ned i fremtiden for din virksomheds drift med vores specialiserede funktioner. Udforsk hvordan Azure AD-integration, Sikker Ekstern deling og Licensstyring kan transformere din operationelle effektivitet, sikkerhed og skalérbarhed. Påbegynd rejsen mod operationel ekspertise i dag.

Sømløs AD-integration

Forøg sikkerhed, effektivitet i brugerstyring

Sikker filsamhandling

Ingen VPN, Tilpasset Adgang, Global Deling

Effektiv licensskalering

Strømlin omkostninger, forbedre effektivitet, fremme vækst

Ofte stillede spørgsmål: Alt hvad du behøver at vide

Teknisk support værdsættes højt for sin hurtighed, effektivitet og tilgængelighed, og spiller en afgørende rolle i hjælpen med opsætning af produktet, fejlfinding og optimering, hvilket sikrer en problemfri drift.

Ja, Triofox tilbyder VPN-løs adgang til lokale data over sikre HTTPS-forbindelser, hvilket gør det nemt og sikkert at få adgang til filer uden behov for traditionelle VPN-opsætninger.

Ja, Triofox opretholder de aktuelle NTFS-tilladelser, når data flyttes til Azure, hvilket sikrer en problemfri integration og kontrol af dataadgang.

Triofox har intelligent caching, hvilket gør det muligt for brugerne at få adgang til og arbejde med filer offline. Systemet cacher automatisk filer lokalt for hurtig adgang, og ændringer synkroniseres, når der er internetforbindelse.

Ja, administratorer har mulighed for at se alle låste filer, identificere hvem der har dem åbne, og kan låse disse filer op hvis nødvendigt. Dette er særligt nyttigt i situationer, hvor en bruger er taget på ferie uden at lukke filerne.

Du kan oprette alle brugere på forhånd og give dem de rettigheder, de har brug for. Når de logger på første gang, vil systemet forbinde de to identiteter.

Denne fejlmeddelelse vises typisk, når en fil har været åben i et stykke tid uden aktivitet, og låsen er frigivet. For at undgå dette skal du sørge for, at filerne aktivt arbejdes på, eller justere indstillingerne for låsetid. Hvis problemet fortsætter, er det tilrådeligt at kontakte teknisk support for yderligere assistance.

Sørg for, at serveren er opsat med HTTPS, og verificer URL-adgangen fra et eksternt netværk. Dette bekræfter, at serveren er korrekt konfigureret til ekstern adgang.

 

Vi er klar til at hjælpe.

Kontakt os for at diskutere, hvad din organisation har brug for i forhold til
at implementere en sikker fjernadgangs- og fildelingsløsning.
Vi vil give dig bedste praksis, produktkendskab, reference design, demo og support med det samme!


  • Support/
  • Support Excellence/Support Excellence
  • Ekspert teknisk vejledning /
  • Problemfri integration, optimal ydelse garanteret

Klar til at øge mobil produktivitet og gøre det muligt for arbejdsstyrken at arbejde hjemmefra i dag?

6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
Boca Raton, FL 33487, USA

+1 888 955 6656

support@gladinet.com