Support og vedligeholdelse

Forbedring af digitale operationer med proaktiv support og løbende vedligeholdelse

Vores funktion 'Support og Vedligeholdelse' sikrer, at din virksomhed trives i den digitale æra og tilbyder ekspertløsninger til tekniske udfordringer, proaktiv assistance og løbende engagement. Skræddersyet til digital transformation forbedrer det operationel effektivitet, skaber tillid og holder dig foran med agile, sikre løsninger som Triofox og CentreStack-integration.


I dagens hurtige digitale landskab kræver din virksomhed ikke kun funktionalitet, men også urokkelig støtte og vedligeholdelse for at sikre problemfri drift. Forestil dig en verden, hvor enhver teknisk udfordring, fra kompleksiteten af fjernadgang til finesserne ved cloud-baseret samarbejde, mødes med en øjeblikkelig, ekspertløsning. Vores 'Support og Vedligeholdelse'-funktion indkapsler denne vision, og tilbyder proaktiv assistance, afklarer processer og sikrer, at du føler dig værdsat gennem kontinuerlig engagement. Skræddersyet til virksomheder, der navigerer i den digitale transformation, adresserer denne funktion ikke kun operationelle ineffektiviteter, men forbedrer også din samlede oplevelse, hvilket fremmer tillid og pålidelighed. Uanset om det drejer sig om integration med avancerede lagringsløsninger som Triofox eller strømlining af filhåndtering med CentreStack, er vores dedikerede supportteam din partner i at navigere tekniske kompleksiteter, og sikrer, at din virksomhed forbliver smidig, sikker og foran kurven.


Udfordringer

På den digitale transformationsrejse står virksomheder over for unikke udfordringer i at sikre, at deres drift forbliver problemfri og sikker. Fra kompleksiteten i at håndtere hybride arbejdsmiljøer til finesserne ved cloud-baseret samarbejde, er vejen fyldt med potentielle faldgruber. Disse udfordringer hindrer ikke kun operationel effektivitet, men udgør også risici for datasikkerhed og overholdelse, hvilket gør behovet for ekspertstøtte og vedligeholdelse mere kritisk end nogensinde.

Hybridt arbejdes kompleksiteter

At navigere i hybridarbejdsmodellen involverer at overkomme ineffektiviteter med VPN og sikre fjernadgang til store filer, hvilket kan forsinke projekter betydeligt.

Sky-samarbejdets finesser

Overgangen til cloud-baserede løsninger kræver ekspertvejledning for at håndtere datasikkerhed og opretholde operationel kontinuitet, især for virksomheder der mangler teknisk ekspertise.

Operationelle ineffektiviteter

Uden proaktiv support kan virksomheder opleve forlængede filadgangstider, vanskeligheder med samarbejde og potentielle datasikkerhedssårbarheder.

Overholdelse og sikkerhedsrisici

At sikre databeskyttelse og overholdelse af regler som HIPAA kræver løbende overvågning og opdateringer, en udfordring for virksomheder uden dedikeret IT-support.


Det er afgørende at identificere disse udfordringer for at kunne omdanne dem til muligheder for vækst og innovation.


Fordele

Forbedr dine digitale operationer med vores Support og Vedligeholdelsesfunktion, der tilbyder øjeblikkelige ekspertløsninger, problemfri skyintegration og proaktiv kundesupport. Dette sikrer, at din virksomhed forbliver agil, sikker og konkurrencedygtig.

Øjeblikkelige Ekspertløsninger

Få øjeblikkelig adgang til et team af eksperter, der er klar til at tage fat på dine tekniske udfordringer, hvilket sikrer minimal nedetid og optimal ydeevne.

Problemfri Cloud Integration

Udnyt vores ekspertise inden for cloud-baserede løsninger til en problemfri overgang, der forbedrer samarbejde og datasikkerhed uden kompleksiteterne.

Proaktiv inddragelse

Drag fordel af løbende support og opfølgning, der understreger vores engagement i din succes og tilfredshed gennem hver fase af din digitale rejse.

Forbedret Datasikkerhed

Vær tryg med avancerede sikkerhedsprotokoller og overholdelsesforanstaltninger, der beskytter dine data og sikrer ro i sindet i en digital først-verden.


Lær hvordan vores support- og vedligeholdelsestjenester kan forbedre din forretningsdrift. Klik for at udforske vores løsninger til en problemfri digital transformation.


Løft din digitale rejse med vores support- og vedligeholdelsestjenester - hvor ekspertløsninger møder kontinuerlig innovation. Oplev forskellen i dag.

Udrulningsmulighed #1

Hybride lokale filservere

Gladinet muliggør problemfri integration af filserver med understøttelse af Windows 2016/2019/2022, og tilbyder indirekte & direkte tilslutningsmuligheder samt fleksibel adgang.

Udrulningsmulighed #2

Filtjenere med direkte skyadgang

Gladinet giver en direkte filadgangsløsning fra fjernenheder og mobile enheder.

Oplås problemfri digitale operationer med ekspertstøtte - ingen VPN nødvendig!

Cloud-drev tilknytning

Drevtilknytning er en vigtig funktion til online filadgang. Slutbrugere kan nemt trække og slippe filer og mapper fra et sæt tilknyttede drev over internettet uden en VPN-forbindelse.

Global Fil Låsning

Filspærring er en vital funktion for online filadgang og teamsamarbejde for at undgå konflikter. Slutbrugere skal kunne styre global samtidig online filadgang ved at bruge filspærring for at opretholde konsistens.

Sikker Mobiladgang

Har du brugt mange timer på at fejlfinde VPN-forbindelser? Har både dit personale og dit IT-supportteam mistet produktivitet på grund af nedbrudte VPN-forbindelser? VPN'er er komplicerede; der findes en bedre måde!

Sådan fungerer det

Vores support- og vedligeholdelsestjeneste er udviklet til at holde dine digitale operationer kørende problemfrit og sikkert. Den tilbyder proaktiv support, øjeblikkelig assistance og løbende engagement for at tackle tekniske udfordringer, hvilket sikrer en sømløs integration og optimal ydeevne. Specielt designet til virksomheder, der gennemgår en digital transformation, forbedrer denne tjeneste driftseffektiviteten, opbygger tillid og opretholder din konkurrencefordel.

01

Proaktiv support

Vores team tilbyder øjeblikkelig hjælp og afklarer processer, foregriber potentielle problemer for at forbedre din kundeoplevelse og fremme tilliden.

02

Sømløs integration

Ved at integrere avancerede lagringsløsninger som Triofox til at strømline filhåndtering med CentreStack, sikrer vi en problemfri overgang og drift.

03

Kontinuerlig engagement

Gennem planlagte opfølgninger og hjælp i realtid sikrer vi, at du føler dig værdsat og støttet, hvilket forbedrer din samlede oplevelse og tillid til vores service.

04

Operationel Effektivitet

Ved at adressere operationelle ineffektiviteter sikrer vi bedre fjernadgang, problemfri integration med skyen og proaktiv kundesupport, hvilket holder din forretning agil og sikker.

05

Datasikkerhed & Overholdelse af love og regler

Vores løsninger er designet med fokus på sikkerhed og overholdelse af regler, hvilket sikrer, at dine data er beskyttede, og at dine operationer opfylder branchestandarderne.

06

Tilpasning & Skalerbarhed

Vi tilbyder vejledning i håndtering af komplekse indstillinger, som DNS-konfigurationer, og tilbyder skalerbare løsninger, der kan vokse med dine forretningsbehov.

Vores Seneste Case Studier

Revolutionerer IT med cloud-baserede løsninger

En førende IT-løsningsudbyder transformerede sin operationelle effektivitet og sikkerhed ved at adoptere vores cloud-baserede løsning til håndtering af store projektfiler. Dette strategiske skridt reducerede væsentligt filadgangstiderne, hvilket forbedrede produktiviteten for fjern- og hybridarbejdsmodeller. Avancerede sikkerhedsfunktioner, herunder fler-faktor autentifikation og beskyttelse mod databrud, sikrede integriteten og sikkerheden af deres data. Denne case-studie er et eksempel på, hvordan skræddersyede cloud-løsninger kan overkomme branchespecifikke udfordringer og sætte nye standarder for IT-infrastruktur og operationel effektivitet i sektoren for små virksomheder.

Omdannelse af marketingoperationer med Triofox

Et førende marketingfirma revolutionerede sin operationelle effektivitet og fjernstyring af medier ved at integrere Triofox, hvilket overvandt betydelige udfordringer i filadgang og samarbejde. Dette strategiske partnerskab muliggjorde en problemfri, sikker og højhastighedsstyring af store mediefiler, som er afgørende for deres globale begivenheder. Implementeringen strømlinede ikke kun arbejdsprocesser, men resulterede også i besparelser på driftsomkostninger og forbedret produktivitet blandt fjernhold. Denne case-studie er et eksempel på kraften i digital transformation i marketingindustrien og viser Triofox's rolle i at omdefinere fjernadgang og løsninger til filstyring.

Udvid dine digitale horisonter

Dyk dybere ned i fremtiden for problemfri digital drift. Udforsk vores innovative løsninger designet til at modernisere din adgang, forbedre synkronisering og tilbyde risikofri softwareevaluering. Opdag hvordan hver funktion kan transformere din virksomheds effektivitet og sikkerhed. Begynd denne rejse med os nu.

Sikker fjernadgang

Moderniser filadgang, forbedre sikkerhed, produktivitet

Hybrid Cloud Synkronisering

Effektiv databehandling, tilgængelighed sikret overalt

Risikofri evaluering

Test software i sikre, kontrollerede forhold

Ofte stillede spørgsmål: Alt hvad du behøver at vide

Vores support- og vedligeholdelsestjeneste er designet til at holde dine digitale operationer kørende problemfrit og sikkert. Den tilbyder proaktiv support, øjeblikkelig assistance og løbende engagement for at tackle tekniske udfordringer, hvilket sikrer en problemfri integration og optimal ydelse. Dette øger driftseffektiviteten, opbygger tillid og bevarer din konkurrencefordel.

Vi har en ransomware-beskyttelsesfunktion, som kan aktiveres for at overvåge brugeradfærd og proaktivt deaktivere enhver enhed, der viser usædvanlig aktivitet, og alarmerer administratoren. I tilfælde af et angreb involverer afhjælpningen at vende tilbage til en tidligere version af den påvirkede mappe eller fil ved hjælp af vores versionsfunktion.

Ja, det administrative portal for Triofox tillader omfattende styring af brugerlicenser og tilladelser, hvilket gør det muligt for administratorer at tilføje eller fjerne brugere og justere tilladelser efter behov.

Ja, du kan omfordele betalte licenser til forskellige brugere baseret på projektbehov. Denne fleksibilitet muliggør en effektiv licenshåndtering, især til midlertidige projekter eller når visse brugere ikke længere har brug for adgang.

Ved at skifte fra VPN-baseret adgang til at bruge vores HTTPS Map-drev, som har indbygget on-demand caching, forbedres den samlede netværksydelse. Denne ændring frigør båndbredde, hvilket muliggør mere effektiv synkronisering af databasecachen uden direkte at ændre databasearkitekturen.

Købsprocessen omfatter modtagelse af et formelt tilbud, indsendelse af en købsordre og derefter betaling. Udrulningen kan drøftes og tilpasses for at opfylde dine specifikke behov.

Ved at oprette teammapper og allokere backend-lagring kan du uploade filer og dele dem med andre brugere. Vores system understøtter Windows- og Mac-klienter, hvilket gør det muligt for teammedlemmer at få adgang til filer direkte fra deres enheder.

Hvis filer, der er oprettet eller placeret på det monterede drev, ikke vises på serveren, eller omvendt, skal du sikre dig, at du er forbundet til den korrekte node, og at eventuelle nødvendige indstillingsjusteringer er foretaget. At dele din skærm under et supportopkald kan hjælpe med hurtigt at identificere og løse problemet.

 

Vi er klar til at hjælpe.

Kontakt os for at diskutere, hvad din organisation har brug for i forhold til
at implementere en sikker fjernadgangs- og fildelingsløsning.
Vi vil give dig bedste praksis, produktkendskab, reference design, demo og support med det samme!


  • Support/
  • Proaktiv support/
  • Proaktiv digital support /
  • Ekspertløsninger, Kontinuerlig Engagement, Forbedret Effektivitet

Klar til at øge mobil produktivitet og gøre det muligt for arbejdsstyrken at arbejde hjemmefra i dag?

6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
Boca Raton, FL 33487, USA

+1 888 955 6656

support@gladinet.com